Hyghsoft Mietanfragen aus HyghRent bearbeiten
Stellt ein Kunde über das HyghRent-Portal eine Mietanfrage, landet sie in HyghFleet als Buchung im Status Anfrage. Von dort entscheidest du: bestätigen, ablehnen oder per Chat nachfragen.
Anfragen erscheinen im Flottenkalender und unter Buchungen im Status Anfrage. Öffne die Buchung, prüfe Kunde, Fahrzeug und Zeitraum und setze den Status auf Bestätigt oder lehne ab.
- Wo
- Reiter Buchungen, Status-Filter Anfrage
- Recht
bookings.edit- Modul
- Mietanfragen muss aktiv sein
- Ergebnis
- Bestätigte Buchung oder Absage an den Kunden
Eine Anfrage bearbeiten#
- Anfrage finden
Filtere unter Buchungen nach dem Status Anfrage. Neue Anfragen stehen oben und erscheinen auch als Benachrichtigung.
Screenshot folgtrequest-filter - Prüfen
Öffne die Buchung. Prüfe Kunde, Fahrzeug, Zeitraum und ob der Zeitraum frei ist. Falls nötig, schreib dem Kunden per Chat.
Screenshot folgtrequest-detail - Bestätigen oder ablehnen
Setze den Status auf Bestätigt, dann ist das Fahrzeug reserviert. Oder lehne ab, der Kunde bekommt die Absage im Portal.
Screenshot folgtrequest-confirm
Was der Kunde sieht#
Im HyghRent-Portal sieht der Kunde den Status seiner Anfrage: Angefragt, Bestätigt oder Abgelehnt. Bei einer Bestätigung kann er Dokumente hochladen und den Vertrag unterschreiben.
Ich bekomme keine Benachrichtigung bei neuen Anfragen.
Kann ich den Zeitraum einer Anfrage ändern?
ÄnderungsverlaufEin Eintrag, angelegt 18.08.2026
- NeuArtikel angelegt.
Der Verlauf entsteht beim Bauen der Seite: jede inhaltliche Änderung an dieser Anleitung erzeugt einen Eintrag.