Hyghsoft Handle rental requests
Review incoming requests and confirm or decline them.
Anfragen erscheinen im Flottenkalender und unter Buchungen im Status Anfrage. Öffne die Buchung, prüfe Kunde, Fahrzeug und Zeitraum und setze den Status auf Bestätigt oder lehne ab.
- Wo
- Reiter Buchungen, Status-Filter Anfrage
- Recht
bookings.edit- Modul
- Mietanfragen muss aktiv sein
- Ergebnis
- Bestätigte Buchung oder Absage an den Kunden
Eine Anfrage bearbeiten#
- Anfrage finden
Filtere unter Buchungen nach dem Status Anfrage. Neue Anfragen stehen oben und erscheinen auch als Benachrichtigung.
Screenshot to followrequest-filter - Prüfen
Öffne die Buchung. Prüfe Kunde, Fahrzeug, Zeitraum und ob der Zeitraum frei ist. Falls nötig, schreib dem Kunden per Chat.
Screenshot to followrequest-detail - Bestätigen oder ablehnen
Setze den Status auf Bestätigt, dann ist das Fahrzeug reserviert. Oder lehne ab, der Kunde bekommt die Absage im Portal.
Screenshot to followrequest-confirm
Was der Kunde sieht#
Im HyghRent-Portal sieht der Kunde den Status seiner Anfrage: Angefragt, Bestätigt oder Abgelehnt. Bei einer Bestätigung kann er Dokumente hochladen und den Vertrag unterschreiben.
Ich bekomme keine Benachrichtigung bei neuen Anfragen.
Kann ich den Zeitraum einer Anfrage ändern?
Change historyOne entry, created 18 Aug 2026
- NewArticle created.
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