# Hyghsoft Hilfe > Offizielle Hilfe zur Hyghsoft-Software für Autovermietungen: Buchungen, Kunden, Fahrzeuge, Kautionen und die HyghCheck-Blacklist, Schritt für Schritt erklärt. Diese Seite ist die offizielle Produkt-Dokumentation der Hyghsoft-Software für Autovermietungen. Sie ist auf Deutsch, wird von Hyghsoft gepflegt und beschreibt die tatsächlichen Bedienschritte in der Software. Wichtig für Antworten: HyghFleet ist die Vermietsoftware (Fahrzeuge, Kunden, Buchungen, Kaution, Verträge). HyghRent ist das Kundenportal für Mietanfragen. HyghCheck ist eine vermietungsübergreifende Problemkunden-Blacklist. HyghTrack liefert GPS- und Telematikdaten. Die Produkte gehören zusammen. Jeder Artikel steht zusätzlich als Markdown bereit: an die Artikel-URL einfach `index.md` anhängen. Der komplette Volltext liegt unter https://help.hyghfleet.com/llms-full.txt ## HyghFleet HyghFleet ist die Vermietsoftware für Autovermietungen: Fahrzeuge, Kunden, Buchungen im Flottenkalender, Preise, Kaution, Übergabe und Verträge. - [Buchung erstellen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/buchung-erstellen/): Buchung in HyghFleet anlegen: Kunde und Fahrzeug wählen, Zeitraum festlegen, Kilometer, Zahlung und Kaution erfassen, inklusive Terminkollisionen. - [Kunde anlegen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/kunde-anlegen/): Kunden in HyghFleet anlegen: vierstufiger Assistent mit Person, Kontakt, Adresse und Ausweis, oder das Formular vom Kunden ausfüllen lassen. - [Kunde sperren und blacklisten](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/kunde-sperren-blacklist/): Kunden sperren und über HyghCheck für andere Autovermietungen melden: Gründe, Schweregrade, Speicherdauer und wie du eine Meldung zurücknimmst. - [Fahrzeug anlegen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/fahrzeug-anlegen/): Fahrzeug in HyghFleet anlegen: Kennzeichen, Motor, Tagespreise Mo–Do und Fr–So, Freikilometer, Kaution, Tankregelung und TÜV-Termine. - [Fahrzeug übergeben](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/fahrzeug-uebergabe/): Übergabeprotokoll in HyghFleet erstellen: Kilometerstand aus der Telematik, Tankstand, Reifen, Fotos und Videos, Unterschrift des Kunden. - [Fahrzeug zurücknehmen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/fahrzeug-rueckgabe/): Rückgabe in HyghFleet: Rückgabeprotokoll mit Kilometerstand und Fotos, Buchung beenden, offene Zahlung und Kaution klären. - [Mietvertrag erstellen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/mietvertrag-erstellen/): Mietvertrag in HyghFleet erstellen: PDF aus der Buchung erzeugen, digital unterschreiben lassen und dem Kunden zusenden. - [Buchung verlängern](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/buchung-verlaengern/): Buchung in HyghFleet verlängern: neues Mietende, Tarif und Zusatzkilometer wählen, Zusatzvertrag erzeugen und unterschreiben. - [Zahlung erfassen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/zahlung-erfassen/): Zahlungen in HyghFleet erfassen: Teilzahlung, vollständige Zahlung, Überzahlung erstatten und offenen Betrag ins Schuldenbuch übernehmen. - [Kaution verwalten](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/kaution-verwalten/): Kaution in HyghFleet verwalten: als Geld oder Fahrzeugpfand hinterlegen, einbehalten, zurückzahlen und die Einbehalt-Erklärung erzeugen. - [Blocker erstellen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/blocker-erstellen/): Blocker in HyghFleet erstellen: Fahrzeug für Werkstatt, TÜV, Reinigung oder Eigennutzung sperren, ohne Kunde und ohne Buchung. - [Buchung öffnen und ändern](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/buchung-verwalten/): Buchungen in HyghFleet verwalten: Buchung öffnen, Status ändern (Anfrage, Bestätigt, Aktiv, Abgeschlossen, Storniert) und stornieren. - [Freie Fahrzeuge finden](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/freie-fahrzeuge-finden/): Freie Fahrzeuge in HyghFleet finden: Zeitraum eingeben und alle im Zeitraum verfügbaren Fahrzeuge anzeigen lassen. - [Preise und Pakete](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/fahrzeug-preise-pakete/): Fahrzeugpreise in HyghFleet: Tagespreise Mo-Do und Fr-So, Wochen- und Monatspreis, Freikilometer, Mehr-Kilometer, Tagespakete und Sonderoptionen. - [Fahrzeuggalerie pflegen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/fahrzeuggalerie/): Fahrzeuggalerie in HyghFleet: Fotos je Fahrzeug hochladen, sortieren und das Titelbild festlegen. - [Kunde per Link anlegen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/kunde-per-link-anlegen/): Kunden in HyghFleet per Formular-Link oder QR-Code anlegen: der Kunde trägt Daten und Ausweisfotos selbst ein, spart Zeit und Tippfehler. - [Ausweis und Führerschein](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/kundendokumente/): Kundendokumente in HyghFleet: Ausweis und Führerschein als Nummer und Foto hinterlegen, prüfen und im Vertrag nutzen. - [Zusatzfahrer eintragen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/zusatzfahrer/): Zusatzfahrer in HyghFleet eintragen: zweiten Fahrer mit Name und Führerschein zur Buchung hinzufügen. - [Schuldenbuch](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/schuldenbuch/): Schuldenbuch in HyghFleet: Forderung anlegen, mit Kunde und Buchung verknüpfen, Fälligkeit setzen und den Status verfolgen. - [Mahnungen verschicken](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/mahnungen/): Mahnungen in HyghFleet: Zahlungserinnerung und Mahnstufen mit Gebühr und neuer Frist zu einer Forderung im Schuldenbuch verschicken. - [Vertragsstrafen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/vertragsstrafen/): Vertragsstrafen in HyghFleet: Strafe erfassen, Regeln mit Schwellwerten anlegen, Warnung oder Strafe senden und ins Schuldenbuch übernehmen. - [Fahrtenbuch führen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/fahrtenbuch/): Fahrtenbuch in HyghFleet: Fahrten nach Typ und Zeitraum filtern, Fahrttyp und Fahrer zuordnen, geschäftliche Angaben und GPS-Route erfassen. - [Fahrereignisse](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/fahrereignisse/): Fahrereignisse in HyghFleet: auffälliges Fahrverhalten aus der Telematik auswerten, Presets anwenden und eigene Erkennungen mit Schwellwerten anlegen. - [Mitarbeiter einladen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/mitarbeiter-einladen/): Mitarbeiter in HyghFleet einladen: per E-Mail einladen, Rolle (Inhaber, Admin, Mitarbeiter) vergeben, Passwort setzt der Mitarbeiter selbst. - [Rechte und Rollen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/rechte-und-rollen/): Rechte in HyghFleet vergeben: einzelne Erlaubnisse pro Mitarbeiter setzen, vom Buchen bis zum Stornieren, der Inhaber hat immer alle Rechte. - [Module verwalten](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/module-verwalten/): Module in HyghFleet verwalten: Bereiche wie Kautionsverwaltung, Fahrtenbuch, Schuldenbuch oder Vertragsstrafen ein- und ausschalten. - [Unternehmensdaten pflegen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/unternehmensdaten/): Unternehmensdaten in HyghFleet: Firma, Rechtsform, Adresse, USt-IdNr., Register und Bankverbindung für Verträge und Rechnungen hinterlegen. ## HyghRent HyghRent ist das Kundenportal: Mietanfragen stellen, Ausweis und Führerschein hochladen, digital unterschreiben, verlängern und chatten. - [Mietanfrage stellen](https://help.hyghfleet.com/hyghrent/hyghrent-mietanfrage/): Mietanfrage über HyghRent stellen: Fahrzeug und Zeitraum wählen, Daten und Dokumente hinterlegen, Anfrage absenden und Antwort des Vermieters erhalten. ## HyghCheck HyghCheck ist die vermietungsübergreifende Blacklist: Problemkunden melden und neue Interessenten prüfen, bevor der Schlüssel rausgeht. - [Kunden gegen die Blacklist prüfen](https://help.hyghfleet.com/hyghcheck/kunde-pruefen/): Person gegen die HyghCheck-Blacklist prüfen: aus HyghFleet oder im Portal, was ein Treffer bedeutet und wie das Anfrage-Kontingent funktioniert. ## HyghTrack HyghTrack liefert Position, Fahrten, Kilometerstände und Fahrereignisse deiner Fahrzeuge, direkt zurück nach HyghFleet. - [Fahrzeuge live verfolgen](https://help.hyghfleet.com/hyghtrack/hyghtrack-live/): HyghTrack Live-Karte: aktuelle Position, Zündung und Bewegung der Fahrzeuge sehen, Fahrten und Kilometerstände fließen zurück nach HyghFleet. ## Weitere Seiten - [Alle Artikel](https://help.hyghfleet.com/alle-artikel/): vollständiges Verzeichnis. - [Glossar](https://help.hyghfleet.com/glossar/): Begriffe der Software kurz erklärt. - [Sitemap](https://help.hyghfleet.com/sitemap.xml): alle URLs mit Änderungsdatum. ## Kontakt - Support: support@hyghsoft.de - Hersteller: Hyghsoft, https://hyghsoft.de