Open and change a booking
Adjust status, period and details of an existing booking after the fact.
In brief
Unter Buchungen die Buchung antippen. In der Detailansicht änderst du Zeitraum, Kilometer und Zahlung, wechselst den Status oder stornierst.
- Wo
- Reiter Buchungen, Buchung antippen
- Recht
bookings.edit, zum Stornierenbookings.cancel- Status
- Anfrage, Bestätigt, Aktiv, Abgeschlossen, Storniert
Die Status einer Buchung#
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Anfrage | Eingegangen, aber noch nicht bestätigt (oft aus HyghRent). |
| Bestätigt | Zugesagt, das Fahrzeug ist für den Zeitraum reserviert. |
| Aktiv | Die Miete läuft, das Fahrzeug ist übergeben. |
| Abgeschlossen | Zurückgegeben und beendet. |
| Storniert | Abgesagt, der Zeitraum ist wieder frei. |
Screenshot to followbooking-detail
Ändern und stornieren#
- Buchung öffnen
Tippe im Reiter Buchungen auf den Eintrag. Du landest in der Detailansicht.
- Details anpassen
Zeitraum, Kilometer, Plattform und Zahlung lassen sich hier nachträglich ändern.
- Status wechseln oder stornieren
Setz den passenden Status. Beim Stornieren wird der Zeitraum wieder frei und das Fahrzeug ist neu buchbar.
Kann ich eine abgeschlossene Buchung wieder öffnen?
Der Ablauf ist auf Übergabe und Rückgabe ausgelegt. Für Korrekturen passe die Zahlung oder Kaution an, statt den ganzen Status zurückzudrehen.
Wo sehe ich, woher die Buchung kam?
Am Feld Plattform (Direkt, Telefon, E-Mail, Instagram, Website, Sonstiges). Es dient nur der Auswertung.
Change historyOne entry, created 18 Aug 2026
- NewArticle created.
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