Fahrzeug zurücknehmen und die Buchung beenden
Am Ende der Miete nimmst du das Fahrzeug zurück, hältst den Endzustand fest und schließt die Buchung ab. Danach geht es um Zahlung und Kaution.
Buchung öffnen, unter Steuerung auf Buchung beenden (Rückgabe) tippen, Kilometerstand und Zustand wie bei der Übergabe erfassen, Fotos machen, unterschreiben lassen. Danach fragt HyghFleet nach offener Zahlung und Kaution.
- Wo
- Buchung öffnen, Abschnitt Steuerung, Knopf Buchung beenden (Rückgabe)
- Recht
bookings.return- Dauer
- ca. 4 Minuten
- Voraussetzung
- Eine aktive Buchung mit erledigter Übergabe
Das Rückgabeprotokoll#
Die Rückgabe funktioniert wie die Übergabe, nur am Ende der Miete. Du erfasst denselben Zustand, damit sich Anfang und Ende vergleichen lassen.
- Rückgabe startenÖffne die Buchung und tippe unter Steuerung auf Buchung beenden (Rückgabe).Screenshot folgtreturn-start
Rückgabe starten - Kilometerstand und ZustandTrag den End-Kilometerstand ein (oder lass ihn aus der Telematik lesen) und prüfe Tankstand, Reifen und die Zusatzfelder.
- Fotos vom EndzustandDokumentiere neue Kratzer, Dellen oder Verschmutzungen mit Fotos und Notiz. Das ist dein Beleg, falls du Kaution einbehältst.Screenshot folgtreturn-media
Fotos vom Endzustand - Unterschreiben und bestätigenLass den Kunden unterschreiben und tippe auf Rückgabe bestätigen. Das Rückgabeprotokoll wird als PDF erzeugt.
Zahlung und Kaution danach#
Ist die Buchung noch nicht voll bezahlt, fragt HyghFleet direkt: Als vollständig bezahlt markieren oder den offenen Betrag ins Schuldenbuch eintragen. Danach rechnest du die Kaution ab: komplett zurück, teilweise einbehalten oder ganz einbehalten.
Was, wenn der Kunde nicht voll bezahlt hat?
Kann ich die Rückgabe ohne Protokoll machen?
Kommst du nicht weiter?
Schreib uns, am besten mit dem Namen deines Unternehmens und der Buchungs- oder Kundennummer, um die es geht.
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