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Guideapprox. 4 minutes

Take a vehicle back

Create the return report, settle the deposit and close the rental cleanly.

In brief

Buchung öffnen, unter Steuerung auf Buchung beenden (Rückgabe) tippen, Kilometerstand und Zustand wie bei der Übergabe erfassen, Fotos machen, unterschreiben lassen. Danach fragt HyghFleet nach offener Zahlung und Kaution.

Wo
Buchung öffnen, Abschnitt Steuerung, Knopf Buchung beenden (Rückgabe)
Recht
bookings.return
Dauer
ca. 4 Minuten
Voraussetzung
Eine aktive Buchung mit erledigter Übergabe

Das Rückgabeprotokoll#

Die Rückgabe funktioniert wie die Übergabe, nur am Ende der Miete. Du erfasst denselben Zustand, damit sich Anfang und Ende vergleichen lassen.

  1. Rückgabe starten

    Öffne die Buchung und tippe unter Steuerung auf Buchung beenden (Rückgabe).

  2. Kilometerstand und Zustand

    Trag den End-Kilometerstand ein (oder lass ihn aus der Telematik lesen) und prüfe Tankstand, Reifen und die Zusatzfelder.

  3. Fotos vom Endzustand

    Dokumentiere neue Kratzer, Dellen oder Verschmutzungen mit Fotos und Notiz. Das ist dein Beleg, falls du Kaution einbehältst.

  4. Unterschreiben und bestätigen

    Lass den Kunden unterschreiben und tippe auf Rückgabe bestätigen. Das Rückgabeprotokoll wird als PDF erzeugt.

Zahlung und Kaution danach#

Ist die Buchung noch nicht voll bezahlt, fragt HyghFleet direkt: Als vollständig bezahlt markieren oder den offenen Betrag ins Schuldenbuch eintragen. Danach rechnest du die Kaution ab: komplett zurück, teilweise einbehalten oder ganz einbehalten.

Was, wenn der Kunde nicht voll bezahlt hat?
Übernimm den offenen Betrag ins Schuldenbuch. Von dort kannst du später Mahnungen verschicken.
Kann ich die Rückgabe ohne Protokoll machen?
Ja, über Überspringen. Dann fehlt aber der Nachweis über den Endzustand, und du kannst kaum begründet Kaution einbehalten.
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Change historyOne entry, created 18 Aug 2026
  • NewArticle created.

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