Hyghsoft Mahnungen zu einer offenen Forderung verschicken
Zahlt ein Kunde nicht, arbeitest du dich durch die Mahnstufen. HyghFleet schlägt die nächste Stufe vor und hält Gebühr und Frist fest.
Kurzfassung
Im Schuldenbuch die Forderung öffnen, unter Mahnungen die nächste Stufe wählen (HyghFleet schlägt sie vor), Gebühr und neue Frist prüfen und über den Kanal (E-Mail, Post, SMS, Telefon, Persönlich) versenden.
- Wo
- Schuldenbuch, Forderung öffnen, Abschnitt Mahnungen
- Recht
debts.manage- Stufen
- Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung, Letzte Mahnung
Die Mahnstufen#
| Stufe | Gedacht für |
|---|---|
| Zahlungserinnerung | Der freundliche erste Hinweis. |
| 1. Mahnung | Erste echte Mahnung, meist mit Gebühr. |
| 2. Mahnung | Nachdrückliche Mahnung mit kürzerer Frist. |
| Letzte Mahnung | Letzte Frist vor weiteren Schritten. |
Screenshot folgtdebt-reminder
Mahnung verschicken#
- Forderung öffnen
Tippe im Schuldenbuch auf die offene Forderung.
- Stufe wählen
Unter Mahnungen schlägt HyghFleet die nächste Stufe vor, gemessen an dem, was schon verschickt wurde.
Screenshot folgtdebt-reminder-new - Gebühr, Frist, Kanal
Prüf Gebühr und neue Frist, wähle den Kanal (E-Mail, Post, SMS, Telefon, Persönlich) und speichere. Die Mahnung wird protokolliert.
Muss ich jede Stufe einzeln schicken?
Sinnvollerweise ja. Jede Stufe wird protokolliert, das hilft, wenn es später zum Inkasso geht.
ÄnderungsverlaufEin Eintrag, angelegt 18.08.2026
- NeuArtikel angelegt.
Der Verlauf entsteht beim Bauen der Seite: jede inhaltliche Änderung an dieser Anleitung erzeugt einen Eintrag.
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Nimm den Namen deines Unternehmens und die Buchungs- oder Kundennummer mit. Dann muss der Support nicht erst nachfragen.