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In brief

Im HyghCheck-Portal auf Melden gehen, Person mit Name und mindestens einem Merkmal eingeben, Grund, Schweregrad und Details wählen, dann zwischen Teilen und Intern speichern entscheiden.

Wo: HyghCheck-Portal, Bereich Melden
Kosten: Melden ist kostenlos, verbraucht keine Anfragen
Anmeldung: Über die HyghsoftID mit Firmenbindung
Schweregrade: Einfach (1 J.), Mittel (3 J.), Schwer (5 J.), Extrem (10 J.)

Schritt für Schritt#

Melden öffnen
Im HyghCheck-Portal links auf Melden tippen.
Screenshot to followhc-report-open
Person eingeben
Trag Name, Geburtsdatum und mindestens ein weiteres Merkmal ein: E-Mail, Telefon, Ausweis- oder Führerscheinnummer.
Grund wählen
Wähle den Grund: Schaden am Fahrzeug, Zahlungsausfall / offene Forderungen, Betrug / falsche Angaben, Diebstahl / Unterschlagung, Verhalten / Vertragsverstöße oder Sonstiges.
Screenshot to followhc-report-reason
Schweregrad und Details
Setz den Schweregrad und beschreibe im Textfeld sachlich, was passiert ist.
Teilen oder intern
Eintrag teilen macht ihn für alle angeschlossenen Vermietungen sichtbar. Intern speichern behaltet ihn bei dir.
Screenshot to followhc-report-share

Unterschied zu „Sperren“ in HyghFleet#

In HyghFleet erreichst du dieselbe Funktion über den Knopf Sperren im Kundendetail. Der Weg über das Portal ist gedacht für Personen, die bei dir gar keinen Kundendatensatz haben.

Was mache ich bei einem Irrtum?

Nimm den Eintrag unter Meine Einträge zurück. Er erzeugt dann sofort keine Treffer mehr.

Wer sieht meinen Eintrag?

Bei intern: nur du. Bei geteilt: alle angeschlossenen Vermietungen, mit deinem Firmennamen als Melder.

Schritt für Schritt#

Unterschied zu „Sperren“ in HyghFleet#

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