# Mietanfrage stellen

HyghRent ist das Kundenportal. Hier stellst du als Kunde eine Mietanfrage, lädst deine Dokumente hoch und unterschreibst später digital. Der Vermieter sieht die Anfrage direkt in HyghFleet.

> Quelle: https://help.hyghfleet.com/hyghrent/hyghrent-mietanfrage/ · Produkt: HyghRent · Aktualisiert: 2026-08-18

**Kurzfassung:** Im HyghRent-Portal Fahrzeug und Zeitraum wählen, persönliche Daten und Dokumente hinterlegen und die Anfrage absenden. Sie erscheint beim Vermieter als Buchung im Status **Anfrage**.

- **Wo:** HyghRent-Portal des Vermieters
- **Anmeldung:** Über die zentrale HyghsoftID
- **Ergebnis:** Beim Vermieter eine Buchung im Status Anfrage

**Wo:** HyghRent > Fahrzeug wählen > Zeitraum > Anfrage senden

## So läuft die Anfrage

1. **Fahrzeug und Zeitraum**: Wähle das Fahrzeug und trag Beginn und Ende ein. Achte auf dem Handy auf die Uhrzeitfelder, sie werden leicht übersehen.
2. **Daten und Dokumente**: Hinterlege Person, Adresse und, falls gefordert, Ausweis und Führerschein. Das spart beim Vermieter die spätere Nacherfassung.
3. **Absenden**: Schick die Anfrage ab. Der Vermieter entscheidet und meldet sich, oft direkt über den Chat im Portal.

> **Gut zu wissen:** Erst planen, dann anmelden: Du kannst Fahrzeug und Zeitraum wählen und meldest dich erst beim Absenden mit deiner HyghsoftID an.

## Nach dem Absenden

Die Anfrage liegt beim Vermieter als Buchung im Status **Anfrage**. Bestätigt er sie, wird daraus eine feste Buchung. Über HyghRent kannst du dann Dokumente hochladen, digital unterschreiben und bei Bedarf verlängern.

**Ist die Anfrage schon eine feste Buchung?**

Nein. Sie ist eine Anfrage, bis der Vermieter sie bestätigt. Erst dann ist das Fahrzeug für dich reserviert.

**Wie kommuniziere ich mit dem Vermieter?**

Über den Chat im Portal, sofern der Vermieter das Chat-Modul aktiv hat.

## Passend dazu
- [Kunde per Link anlegen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/kunde-per-link-anlegen/): Formular-Link oder QR-Code schicken, der Kunde trägt seine Daten selbst ein.
- [Buchung erstellen](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/buchung-erstellen/): Vom Kunden über Fahrzeug und Zeitraum bis zur fertigen Buchung in neun Schritten.
- [Fahrzeuge live verfolgen](https://help.hyghfleet.com/hyghtrack/hyghtrack-live/): Aktuelle Position, Zündung und Bewegung jedes Fahrzeugs auf einen Blick.