# Chat mit dem Vermieter

Im Chat schreibst du dem Vermieter direkt, ohne Telefon und ohne E-Mail. Nachrichten und Bilder kommen sofort an, der Vermieter antwortet im selben Kanal.

> Quelle: https://help.hyghfleet.com/hyghrent/hyghrent-chat/ · Produkt: HyghRent · Aktualisiert: 2026-08-18

**Kurzfassung:** Im Bereich **Chats** siehst du alle Gespräche mit deinem Vermieter. Tippe einen Chat an, schreib deine Nachricht und sende. Bilder und Dokumente hängst du als Anhang an.

- **Wo:** HyghRent-Portal, Bereich **Chats**
- **Anmeldung:** Über die HyghsoftID
- **Voraussetzung:** Der Vermieter hat das Chat-Modul aktiv

**Wo:** HyghRent > Chats > Chat antippen

## Nachricht schreiben

1. **Chat öffnen**: Im Bereich **Chats** den Vermieter antippen. Gibt es mehrere Gespräche, stehen sie chronologisch sortiert.
2. **Schreiben und senden**: Tipp in das Textfeld, schreib deine Nachricht und tippe auf Senden. Bilder und Dokumente hängst du über das Anhang-Symbol an.

> **Gut zu wissen:** Neue Nachrichten des Vermieters erscheinen sofort, wenn du das Portal offen hast. Sonst bekommst du eine Benachrichtigung per E-Mail.

**Ich sehe keinen Chat-Bereich.**

Dann hat dein Vermieter das Chat-Modul nicht aktiviert. Kontaktiere ihn per Telefon oder E-Mail.

**Sind die Nachrichten verschlüsselt?**

Die Übertragung läuft verschlüsselt (HTTPS). Die Nachrichten selbst sind für dich und den Vermieter lesbar.

## Passend dazu
- [Chat mit dem Kunden](https://help.hyghfleet.com/hyghfleet/chat-mit-kunden/): Nachrichten, Bilder und Dokumente direkt im Chat austauschen, statt per Telefon.
- [Portal im Überblick](https://help.hyghfleet.com/hyghrent/hyghrent-uebersicht/): Mietanfragen, Buchungen, Dokumente und Chat an einem Ort für den Kunden.
- [Mietanfrage stellen](https://help.hyghfleet.com/hyghrent/hyghrent-mietanfrage/): Zeitraum und Fahrzeug wählen, Daten hinterlegen und die Anfrage absenden.